Grupo Empresarial Coomeva

¡Todos nuestros servicios y productos están a la mano!
Nuevos Centros de Atención Coomeva

Lo invitamos a visitar nuestras nuevas oficinas Centros de Atención Coomeva, donde usted encontrará en el mismo lugar todos los productos y servicios que le ofrecen las empresas del Grupo Coomeva.

 Obtenga su turno con el orientador: Los asociados, usuarios y visitantes de los Centros de Atención Coomeva serán atendidos por un orientador, quien les asignará un único turno para todos los servicios que requiera. Este orientador le indicará a dónde dirigirse.

 Revise su turno en las pantallas: En los Centros de Atención Coomeva usted tendrá las comodidades de una sala donde visualiza su turno en una pantalla mientras es atendido. Si usted va a hacer uso de más de un servicio, con un solo turno será atendido en cada área que requiera.

 Realice todos sus trámites con las empresas de Coomeva en un mismo lugar: Aproveche su visita, pregunte y resuelva todas sus inquietudes y necesidades.

 Evalúe la atención prestada: Queremos atenderle cada vez mejor, por eso lo(a) invitamos a que evalúe la calidad del servicio ofrecido por el funcionario que lo haya atendido.

 Vinculación y afiliación: Asesoría personalizada sobre vinculación a la Cooperativa y afiliación a los servicios de Coomeva Medicina Prepagada, Coomeva Emergencias Médicas - CEM (donde tenga cobertura), Salud Oral y Coomeva EPS.

 Información: Información para realizar trámites inmediatos tales como consulta sobre revalorización de aportes, orientación sobre pagos, proceso de reingreso, cambios de corte, traslados de oficina, fondo de calamidad, bonos educativos, ajustes al estado de cuenta, vivienda, gestión democrática, seguros, etc.

 Prestación integral de servicios: Todos los productos y servicios del Grupo Coomeva, en un mismo lugar, donde podrá recibir certificaciones, actualización de datos, expedición de fórmulas para medicamentos, órdenes médicas, trámite de incapacidades, autorizaciones de servicios, directorio y traslados, solicitud de citas y exámenes, programas de educación, eventos y convenios de recreación, programas de desarrollo empresarial, actividades de Vida en Plenitud, reserva y venta de tiquetes aéreos y planes turísticos, trámites de auxilios de solidaridad y auxilio funerario, actualizaciones de beneficiarios, venta de seguros, e información de servicios de la Fundación, entre otros.

 Barra comercial financiera y cajas: Prestación de servicios financieros en la barra comercial tales como información de productos de ahorro, inversión, banca electrónica, aperturas de cuentas, radicación de créditos, información, entrega de la Tarjeta Coomeva y otros servicios. En el área de cajas podrá realizar pagos, consignaciones, retiros y demás servicios de manera ágil y oportuna.

 Autoservicio: Sala destinada para la prestación de los servicios virtuales a través del cajero automático, 7 días a la semana y 24 horas. Además, el Centro de Atención Coomeva cuenta en su horario de oficina, con un teléfono para consultas.

 Salas de atención: Diseñadas para brindar a los asociados una atención exclusiva, con óptimas condiciones de privacidad para la asesoría o venta de productos y servicios.

 Espacio infantil: Sitio de entretenimiento pensado para los niños que visiten el Centro de Atención Coomeva.

 Estación de café: Espacio donde puede tomar una bebida a su gusto.

¡Mejoramos nuestros servicios para facilitarle la vida!