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Bancoomeva y las Centrales de Información |
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| ¿Qué es el habeas data? De acuerdo con el Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, el habeas data es el derecho que tienen todas las personas a “conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se haya recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas”. | |
¿Qué son las centrales de información? Son organismos de carácter privado que prestan un servicio de información a través de las cuales se muestra el comportamiento comercial y financiero de las personas que son reportadas a ellas. | |
Bancoomeva y las Centrales de información: Bancoomeva tiene contrato suscrito con dos centrales de información que permiten el reporte y consulta de los datos financieros de sus clientes: Central de Información Financiera de la Asociación Bancaria y de entidades Financieras de Colombia S.A. “CIFIN” y con Datacrédito Computec S.A. | |
¿Cuál es el alcance de estos convenios? Reportar y consultar el comportamiento financiero de los créditos y otros productos bancarios de los clientes que así lo hayan autorizado, para que esta información sea utilizada como una de las herramientas para el análisis del riesgo crediticio, en especial aquellas entidades que se dedican a la actividad de financiación de bienes y servicios. | |
¿Quiénes reportan información a las centrales de información y quienes están facultados para consultar la información contenida en ella? Reportan y consultan a estas entidades las personas naturales y jurídicas, privadas o públicas que se afilien para estos propósitos. Las centrales de información tienen su fundamento constitucional en los artículos 20 y 15 de nuestra Constitución Política, en los cuales se consagran los derechos a informar y recibir información veraz e imparcial y a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se recojan sobre las personas en bancos de datos de entidades públicas y privadas. | |
¿Que tipo de datos aparece en los reportes de las centrales de infromación? Toda la información relativa al comportamiento comercial y financiero de las personas, como son compromisos vigentes y no vigentes, saldos, días moras, valor de cuotas, información sociodemográfica, entre otras. | |
¿Que significa actualizar la información contenida en las bases de datos? Actualizar la información en las bases de datos hace referencia al registro de las novedades que haya mostrado una operación crediticia mensualmente, esto es pagos totales o parciales, saldos, moras, adquisición de nuevos productos, calificación por riesgo, como los más relevantes, de tal forma que se refleje periódicamente la situación real de cada operación. | |
¿Qué ocurre si en la base de datos aparece información errada? Cualquier persona que considere que el reporte del banco refleja información errada o imprecisa podrá acudir a Bancoomeva para que rectifique y/o actualice el dato ante las centrales de información. La persona también podrá acudir ante las centrales de información para solicitar la rectificación y/o actualización y estas entidades consultarán a Bancoomeva para verificar el estado real de los datos. | |
¿Cuál es la permanencia de la información positiva? La información positiva o aquella que denote la adecuada atención a los compromisos financieros, permanecerá indefinidamente en los bancos de datos de los operadores de información. | |
¿Cual es la permanencia de la información negativa? El dato negativo, a aquella información que denote el incumplimiento de los compromisos contractuales de los créditos, se mantendrá por el doble del tiempo de la mora o hasta por un plazo máximo de 4 años, a partir del momento en que las cuotas vencidas hayan sido pagadas o cancelada la obligación en su totalidad. | |
| Tipo de información | Tiempo de permanencia |
| Positiva | Indefinido |
| Negativa – morosidad inferior a 2 años. | Doble del tiempo de morosidad. |
| Negativa – morosidad mayor o igual 2 años. | 4 años a partir del momento de cancelada la obligación. |
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