Conferencia con David Gómez: “Enamorando con detalles”

David es el autor de seis libros, entre ellos: Negocios Inmortales, Bueno, Bonito y Carito y Detalles que Enamoran; su misión es ayudar a los negocios a diferenciarse de la competencia. En su conferencia Detalles que Enamoran, David nos muestra que los buenos clientes se pierden por mal servicio y que la experiencia depende de todas las áreas dentro de la empresa, no solamente de la persona que está de cara al cliente. También nos recuerda que el amor comienza por casa: que para generar experiencias memorables hay que enamorar al equipo de trabajo, que la venta es únicamente la consecuencia de servir.

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