Gracias al respaldo unido de toda nuestra comunidad, continuamos generando alivios reales a nuestros asociados cuando más lo necesitan.

icono1

Ofrecemos excusas si nuestra respuesta a tu solicitud demora un poco más de lo establecido.

icono2

Estamos trabajando arduamente para responder una a una las solicitudes  de miles de asociados que, como tú, necesitan de nuestro apoyo en estos momentos. 

icono3

Los alivios solo podrán ser solicitados a partir de las fechas aquí expuestas. 

Si te has visto afectado por la situación actual puedes acceder a:

MEDIDAS DE ALIVIO DESDE LA COOPERATIVA

Crédito Capital de Trabajo

Cubrimiento de las necesidades de capital de trabajo que enfrentan asociados con Microempresas y las Microempresas asociadas, mientras se normaliza la dinámica productiva.

Monto máximo: Hasta $12 millones.
Plazo: Hasta 48 meses (incluye los 3 meses de período de gracia)
Período de gracia capital e interés: Hasta 3 meses con tasa de interés del 0% durante este periodo.

Tasa de interés: Compensación tasa de interés: Tasa final asociado: 

1,85% NMV.
(24,6% E.A)

1% NMV.
(12,68% E.A.)

0,85% NMV.
 (10,69% E.A.)

Condiciones: Un (1) año de antigüedad del Asociado en la Cooperativa.

Registra tu solicitud AQUÍ


El tiempo promedio de respuesta máximo son 8 días hábiles, para cada alivio.


Feria de Reactivación Económica Turismo Gastronómica

Haz parte de estos espacios para la reactivación económica de los empresarios Asociados a Coomeva en los sectores turístico y gastronómico.

Características: En esta feria de reactivación económica podrás dinamizar las ventas de tu negocio, darlo a conocer a nuevos clientes y nuevos mercados, así como aumentar el posicionamiento de tu marca y portafolio de productos y servicios.

Condiciones: Asociados activos a la Cooperativa y sus familias con negocios/empresas de los sectores Turismo y Gastronómico, excluyendo actividades con operación por fuera de la ley. Cupos limitados.

Vigencia: hasta el 30 de septiembre de 2021 o hasta agotar cupo.

 

Inscríbete AQUÍ

 


Acompañamiento individual para reactivar las MiPymes

Vincúlate a este programa de acompañamiento, mediante el cual recibirás un diagnóstico integral para tu empresa, y de la mano de expertos, fortalecerás habilidades en marketing digital, enfoque estratégico y optimización financiera para la reactivación económica.

Características:  podrás acceder a los recursos necesarios de capital de trabajo a través de las líneas de microcrédito vigentes.

Condiciones: Asociados activos a la Cooperativa y sus familias con Mipyme. Cupos limitados.

Vigencia: hasta el 30 de septiembre de 2021 o hasta agotar cupo.

 

Inscríbete AQUÍ


Formación en temas estratégicos para superar la crisis actual

Participa de diferentes talleres y programas donde desarrollarás habilidades para optimizar los recursos con los que cuenta tu empresa para superar la crisis actual.

Características: Agéndate a estas actividades de formación virtual y reactivemos juntos la economía de nuestro país.

Condiciones: Asociados activos a la Cooperativa y sus familias con Mipyme. Cupos limitados.

Vigencia: hasta el 30 de septiembre de 2021 o hasta agotar cupo.

 

Inscríbete AQUÍ


Networking empresarial para la reactivación económica

Únete a estos espacios colaborativos gratuitos de interacción comercial donde podrás aumentar las ventas, mejorar tu red de aliados empresariales, conseguir nuevos proveedores, obtener mejores negociaciones, tarifas, beneficios, con el fin de mejorar tu competitividad en el mercado.

Características: Elige el networking en el que quieras participar acorde al sector al que pertenece tu empresa y agéndate en estos espacios de reactivación económica.

Cronograma networking

Sector/ Clúster

Fecha

Salud y bienestar

Julio

Textil, moda y belleza

Agosto

Construcción e inmobiliaria

Servicios profesionales y administrativos

Turismo y Gastronómico

Septiembre

Transporte y movilidad

 

Condiciones: Asociados activos a la Cooperativa y sus familias con Mipyme. Cupos limitados.

Vigencia: hasta el 30 de septiembre de 2021 o hasta agotar cupo.

Agéndate AQUÍ


Programa Generación Digital para emprendedores y empresarios

Lleva a tu empresa a otro nivel aprendiendo las mejores herramientas de uso fácil y práctico de marketing digital y redes sociales para dar a conocer tu marca e incrementar sus ventas.

Características: Inscríbete en estas actividades de formación virtual y reactivemos juntos la economía de nuestro país.

Condiciones: Asociados activos a la Cooperativa y sus familias con Mipyme. Cupos limitados.

Vigencia: hasta el 30 de septiembre de 2021 o hasta agotar cupo.

Agéndate AQUÍ


Bono por $200.000 en pauta digital para emprendedores y empresarios

Accede a este acompañamiento y presupuesto para pauta digital con subsidio de hasta $200.000 por asociado como inversión publicitaria para tu negocio.

Características: Inscríbete y de la mano de expertos recibe este subsidio para que apliques la estrategia de marketing digital de tu negocio dándolo a conocer en redes sociales.

Condiciones: Asociados activos a la Cooperativa y sus familias con Mipyme que reciban formación y acompañamiento en marketing digital. Cupos limitados.

Vigencia: hasta el 30 de septiembre de 2021 o hasta agotar cupo.

Inscríbete AQUÍ

 


Formación y acompañamiento en la generación de ingresos con la Red Cooperamos

Si te has visto afectado con la situación actual y buscas nuevas fuentes de generación de ingresos, únete a la Red Cooperamos y recibe gratis toda la formación que necesitas en ventas y herramientas comerciales.

Características: Únete a este programa de formación virtual en ventas para emprendimientos comerciales, autosuficientes y generadores de ingresos como alternativa de emprendimiento, donde desarrollarás las capacidades comerciales para generar ingresos a través de la Red Cooperamos.

Condiciones: Asociados a la Cooperativa. Cupos limitados.

Vigencia: hasta el 30 de septiembre de 2021 o hasta agotar cupo.

Inscríbete AQUÍ

 


Amortización de aportes

Condiciones:
  • Aplica para asociados con antigüedad mayor o igual a 20 años con la Cooperativa y con más de 60 años de edad (se deben cumplir las dos condiciones).
  • Se realiza anticipo de amortización de aportes hasta el 30% del valor de los aportes sociales individuales, sin superar los $2.000.000 por cada asociado.
  • Periodo de carencia: 5 años después de realizar la última amortización.
Vigencia:  Hasta agotar los recursos del Fondo de Amortización de Aportes Sociales.
 

MEDIDAS DE ALIVIO DESDE BANCOOMEVA

Crédito para educación con tasa compensada


Línea de crédito destinada a financiar los estudios de primaria, secundaria, pregrado, posgrado o educación continua de los asociados o su grupo familiar primario, con el fin de facilitar el acceso a la educación, iniciar sus estudios y asegurar la permanencia en el sistema educativo, evitando que deserten por los impactos económicos a raíz de la pandemia.

Características

  • Hasta 20 millones
  • Hasta 3 meses de gracia (capital e intereses), con tasa de interés del 0% durante este periodo.
  • Plazo: hasta 36 meses
  • Tomador: Asociado
  • Beneficiarios: Asociado, hermano(a), cónyuge, hijo(a), padres
Tasa de interés: 
1,6% NMV.
(20,98% E.A.)
Compensación tasa de interés: 
1% NMV.
(12,68% E.A.)
Tasa final asociado:
0,6% NMV.
(7,44% E.A.)

Condiciones: 

  • Este beneficio se aplicará automáticamente para los créditos tomados por esta línea hasta la vigencia de la campaña. Sujeto a disponibilidad de cupo.
  • Beneficio en tasa aplicable a los pagos en establecimiento educativo con Tarjeta de Crédito Bancoomeva Visa y Coomeva Mastercard.

Vigencia: Hasta el 30 de septiembre de 2021.

Notas:

  • Se debe diligenciar el formato FT818 de tasa compensada y adjuntar a los documentos presentados por el asociado.
  • También aplica para programas propios o en alianza de la Unidad de Educación y Democracia cuya matrícula sea igual o mayor a 1SMLV.
  • La compensación a la tasa interés también se aplicará a los pagos en establecimiento educativo con Tarjeta de Crédito Bancoomeva y Coomeva Mastercard.

Podrás solicitarlo a través de cualquiera de nuestras oficinas Bancoomeva

Crédito de Consumo

  • Ampliación de plazo para tu crédito de libre inversión, de acuerdo con tus necesidades.
  • Tienes la opción de escoger entre un período de gracia sobre capital e intereses, por los siguientes tres (3) meses, o un período de gracia para pago de capital hasta de seis (6) meses, según sea más conveniente en tu caso.
  • La tasa de interés actual no tendrá ningún cambio.
  • Una vez finalizado el período de gracia que hayas escogido, el valor de tu cuota tendrá una variación, correspondiente a los intereses causados en este tiempo, los cuales se redifieren hasta por seis meses, de acuerdo con tus necesidades. Este diferido no origina interés.

Crédito Hipotecario

  • Ampliación de plazo para tu crédito hipotecario.
  • Tienes la opción de escoger entre un período de gracia sobre capital e intereses, por los siguientes tres (3) meses, o un período de gracia para pago de capital hasta de seis (6) meses, según sea más conveniente en tu caso.
  • La tasa de interés actual no tendrá ningún cambio.
  • Una vez finalizado el período de gracia que hayas escogido, el valor de tu cuota tendrá una variación, correspondiente a los intereses causados en este tiempo, los cuales se redifieren hasta por seis meses, de acuerdo con tus necesidades. Este diferido no origina interés.

Vigencia*: De acuerdo a lo establecido en la circular externa de Superfinanciera 039 de diciembre 2020 y 012 de mayo 2021, se extiende el período de aplicación de las medidas previstas en las Circular Externa 022 de 2020 hasta el 31 de agosto de 2021, mediante el Programa de Acompañamiento a Deudores, el cual consiste en un conjunto de medidas para apoyar a nuestros clientes que presenten afectación en sus ingresos o capacidad de pago como consecuencia de la situación originada por el Covid-19. 

Registra tu solicitud AQUÍ

También puedes solicitarlo a través del #464 opción 2, opción 9 o en cualquiera de nuestras oficinas Bancoomeva

En los próximos 10 días hábiles por parte del banco te estaremos contactando por medio de nuestros asesores, un SMS y/o correo electrónico con respuesta a su solicitud.


Extensión de plazo tarjeta de crédito 

  • Rediferimos el saldo utilizado “capital” de tu tarjeta de crédito hasta por 60 meses, de acuerdo con tus necesidades, a la tasa de interés vigente a la fecha de aplicación de la medida.
  • El rediferido será identificado en tu extracto en dos novedades que se aplicarán así:
    • Una novedad únicamente por el valor del capital adeudado, en las condiciones antes mencionadas.
    • Una segunda novedad por el valor de otros conceptos (intereses causados, intereses de mora, contingentes, cuotas de manejo y seguros) con una tasa cero.

Vigencia*: De acuerdo con lo establecido en la circular externa de Superfinanciera 039 de diciembre 2020 y 012 de mayo 2021, se extiende el período de aplicación de las medidas previstas en las Circular Externa 022 de 2020 hasta el 31 de agosto de 2021, mediante el Programa de Acompañamiento a Deudores, el cual consiste en un conjunto de medidas para apoyar a nuestros clientes que presenten afectación en sus ingresos o capacidad de pago como consecuencia de la situación originada por el Covid-19. 

Registra tu solicitud AQUÍ

También puedes solicitarlo a través del #464 opción 2, opción 9 o en cualquiera de nuestras oficinas Bancoomeva

En los próximos 10 días hábiles por parte del banco te estaremos contactando por medio de nuestros asesores, un SMS y/o correo electrónico con respuesta a su solicitud.


Extensión de plazo de Cupoactivo

  • Rediferimos el saldo utilizado “capital” de tu Cupoactivo a 72 meses, a la tasa de interés vigente a la fecha de aplicación de la medida.
  • El rediferido será identificado en tu extracto en dos novedades que se aplicarán así:
    • Una novedad únicamente por el valor del capital adeudado, en las condiciones antes mencionadas.
    • Una segunda novedad por el valor de otros conceptos (intereses causados, intereses de mora, contingentes, cuotas de manejo y seguros) con una tasa cero.

Vigencia*: De acuerdo con lo establecido en la circular externa de Superfinanciera 039 de diciembre 2020 y 012 de mayo 2021, se extiende el período de aplicación de las medidas previstas en las Circular Externa 022 de 2020 hasta el 31 de agosto de 2021, mediante el Programa de Acompañamiento a Deudores, el cual consiste en un conjunto de medidas para apoyar a nuestros clientes que presenten afectación en sus ingresos o capacidad de pago como consecuencia de la situación originada por el Covid-19.

Registra tu solicitud AQUÍ

También puedes solicitarlo a través del #464 opción 2, opción 9 o en cualquiera de nuestras oficinas Bancoomeva

En los próximos 10 días hábiles por parte del banco te estaremos contactando por medio de nuestros asesores, un SMS y/o correo electrónico con respuesta a su solicitud.


Unificación de obligaciones

  • Puedes unificar las obligaciones de un mismo tipo, bajo nuevas condiciones como un plazo diferente.
  • Para esta operación se aplicará la tasa promedio de las obligaciones que se vayan a unificar.
  • Podrás tomar la opción de solicitar un período de gracia a capital de acuerdo con tus necesidades.
  • La unificación de deudas implica el bloqueo de productos rotativos.

Vigencia*: De acuerdo con lo establecido en la circular externa de Superfinanciera 039 de diciembre 2020 y 012 de mayo 2021, se extiende el período de aplicación de las medidas previstas en las Circular Externa 022 de 2020 hasta el 31 de agosto de 2021, mediante el Programa de Acompañamiento a Deudores, el cual consiste en un conjunto de medidas para apoyar a nuestros clientes que presenten afectación en sus ingresos o capacidad de pago como consecuencia de la situación originada por el Covid-19.

Solicítalo a través del #464 opción 2, opción 9 o en cualquiera de nuestras oficinas Bancoomeva

En los próximos 10 días hábiles por parte del banco te estaremos contactando por medio de nuestros asesores, un SMS y/o correo electrónico con respuesta a su solicitud.


Ampliación de los beneficiarios de las líneas de crédito educativos actuales / Plan de fidelización y alivios para asociados   

Flexibilización para el acceso del grupo familiar primario del asociado a las líneas de Crédito Educativo vigentes con Bancoomeva (Educar Tradicional, Educar Plus, Educar Rotativo y Tasa Especial para Educación en Tarjeta de Crédito), con el beneficio de la tasa compensada.

Nota: *Crédito Educar Tradicional otorgado por Bancoomeva con tasa desde 1.50% M.V equivalente al 19,56% E.A. a los clientes asociados a Coomeva, quien otorgará un subsidio desde 0,63% M.V equivalente al 7,83% E.A. que se verá reflejado en el valor de la cuota mensual durante la vigencia del crédito. El plazo del crédito será de hasta 36 meses. **Plazo hace referencia a Crédito Educar Plus.

Beneficio establecido para cubrir los gastos educativos del Asociado y su familia, permitiendo utilizar el cupo de crédito de la Tarjeta Asociado Coomeva Mastercard, con tasa de financiación compensada.
Tasa 0,69% MV equivalente a 8,60% EA.
Hasta 48 meses de plazo.
Valor máximo sujeto a disponibilidad del cupo asignado.

Vigencia: Hasta el 30 de julio de 2021

Este beneficio se aplicará automáticamente para los créditos tomados por esta línea hasta la vigencia de la campaña. Sujeto a disponibilidad de cupo.


Importante tener en cuenta:

  • La aplicación de alguna de estas medidas de alivios puede generar el bloqueo de cupos.
  • La ampliación de las medidas de alivios no afectará los reportes ante las centrales de información.
  • La aplicación de estas mediadas de alivios no implica la capitalización de interés.
  • En caso de aceptar la aplicación del diferido de intereses causados durante el período de gracia, éste será un valor adicional. (Ver condiciones por tipo de crédito).
  • Para disfrutar de las coberturas de los seguros, deberás continuar pagando el valor de las pólizas mensualmente durante la vigencia del crédito, incluyendo el periodo de gracia.
  • La aplicación de estas medidas alivios no incluye la condonación de capital, intereses, seguros u otros conceptos.
  • Durante el período de aplicación de las medidas de alivio y en cualquier momento durante la duración del crédito, podrás realizar pagos anticipados para disminución de plazo o de cuota, sin ningún tipo de sanción o cargos adicionales.
  • El uso de cupos rotativos que se efectúe posterior a la aplicación de estos beneficios, será facturado a la tasa vigente a la fecha de utilización y modificará el valor final de la cuota.
  • Estas medidas se aplicarán previa evaluación de la situación de cada cliente.
  • Si no tienes dificultades de pago, te invitamos a no solicitar los alivios para permitir que otros asociados y clientes puedan acceder a ellos y podamos beneficiar a más familias.

 

ALIVIOS ESPECIALES DEL PLAN BÁSICO DE PROTECCIÓN

Los asociados que presenten síntomas o que hayan sido diagnosticados con COVID-19 podrán recibir atención telefónica psicológica o de un médico general. 

Condiciones: 

  • Estar al día con las obligaciones en Coomeva y tener activo el Plan Básico o Fondo Mutual de Solidaridad y/o el Fondo Mutual de Auxilio Funerario.

  • Aplica también para los asociados perseverantes que aún continúan en el Fondo.

Vigencia: Servicio disponible hasta el 30 de septiembre de 2021.

Puedes solicitar el servicio contactándote a la línea nacional gratuita:

01 8000 950 123

Cali 333 0000 - Bogotá 748 1515 - Barraquilla 361 9800 - Pereira 316 9300
Palmira 273 3302 - Medellín 415 7700,  opción 4-1-3 o desde el celular al #464. 

Los asociados cuentan con el servicio de asistencia jurídica para solucionar inquietudes de la vida cotidiana que requieran la asesoría de un abogado. El servicio contempla consultas legales, revisión de documentos y elaboración de contratos y minutas. Incluye derecho civil, de familia, laboral, comercial, administrativo, policivo y de seguridad social. 

Condiciones:

  • El servicio puede ser utilizado por los asociados y sus beneficiarios directos (padres, cónyuge o compañero(a) permanente e hijos hasta los 30 años de edad o sin límite de edad cuando sean discapacitados).

  • El servicio de asistencia jurídica se considera de medio y no de resultado y el alcance de los conceptos jurídicos sólo comprometen la responsabilidad de quien lo emite.

Vigencia: Servicio disponible hasta el 30 de septiembre de 2021.

Puedes solicitar el servicio contactándote a la línea nacional gratuita

01 8000 950 123

Cali 333 0000 - Bogotá 748 1515 - Barraquilla 361 9800 - Pereira 316 9300
Palmira 273 3302 - Medellín 415 7700,  opción 4-1 o desde el celular al #464. 

También puedes escribir al correo: asesoriajuridica@coomeva.com.co

Los asociados independientes y microempresarios podrán acceder a uno de los siguientes servicios sin costo alguno:

  • Servicio de cerrajería por emergencia. El servicio no tendrá costo siempre y cuando este no supere los $120.000 por evento.
  • Instalación de iluminación (lámparas y otros en interior) e instalación de estanterías. El servicio no tendrá costo siempre y cuando este no supere los $70.000 por evento.

Condiciones:

  • Estar al día con las obligaciones en Coomeva y tener activo el Plan Básico o Fondo Mutual de Solidaridad y/o el Fondo Mutual de Auxilio Funerario.
  • Aplica también para los asociados perseverantes que aún continúan en el Fondo.
  • El Asociado solo podrá solicitar uno de los servicios mencionados durante la vigencia del alivio.

Vigencia: Servicio disponible a partir del 1o de julio y hasta el 30 de septiembre de 2021.

Puedes solicitar el servicio contactándote a la línea nacional gratuita

 01 8000 950 123

Cali 333 0000 - Bogotá 748 1515 - Barraquilla 361 9800
Pereira 316 9300 - Palmira 273 3302 - Medellín 415 7700
Para todas las líneas marca opción 4-1-3 o desde el celular al #464.

ALIVIOS PARA AFILIADOS A COOMEVA MEDICINA PREPAGADA Y COOMEVA EMERGENCIA MÉDICA

Asistencia nutricionista 

Todos los asociados tendrán derecho a asesoría telefónica con nutricionista de Coomeva Emergencia Médica.

Condiciones: 

  • Sujeto a horario de prestación del servicio.
  • El usuario puede llamar directamente a la línea sin ningún trámite adicional.
  • Este servicio se prestará a través de Coomeva Emergencia Médica.

Vigencia: Hasta el 30 de septiembre de 2021.

Puedes solicitar el servicio contactándote a la línea:
01 8000 950 123 o (2) 333 00 00 Opción 3 - 3 – 2


Teleconsulta a través de Coomeva Emergencia Médica

Los asociados y sus beneficiarios podrán recibir teleconsulta gratuita a través de Coomeva Emergencia Médica.

Condiciones: El usuario puede llamar directamente a la línea sin ningún trámite adicional.

Vigencia: Hasta el 30 de septiembre de 2021.

Puedes solicitar el servicio contactándote a la línea:
01 8000 950 123 o (2) 333 00 00 Opción 3 - 3 – 2

Alivios para afiliación al Programa Oro Plus

Primera cuota gratis para el Asociado y su grupo familiar menores de 60 años.

Las personas entre 60 y 64* años de edad, podrán afiliarse siempre y cuando ingresen al mismo programa con 2 personas menores de 55 años.

Condiciones:

  • Deben ingresar con 2 personas menores de 55 años.
  • Aplica únicamente para afiliación al Programa Oro Plus.
  • Los usuarios menores de 55 años que ingresen en esta modalidad tendrán derecho al no cobro de cuota de inscripción y primer mes gratis (las personas mayores de 60 años no aplican para esta promoción.)

* Aplica hasta un día antes de cumplir los 65 años de edad.

Vigencia: Desde el 1o de julio hasta el 30 de septiembre de 2021.

Registra tu solicitud AQUÍ

 

Programa Oro Plus con el 20% de descuento

La más completa cobertura en salud desde el primer día:

  • Consulta por fuera de la red.
  • Atención médica a domicilio con Coomeva Emergencia Médica 2 veces al año.
  • Enfermera acompañante.
  • Renta diaria por hospitalización.
  • Ambulancia aérea.
  • Trastornos congénitos y genéticos.
  • Prótesis y órtesis.
  • Urgencias en el exterior (hasta 15 mil USD).
  • Menores periodos de carencia.

Conoce nuestras coberturas y condiciones contractuales AQUÍ 

Condiciones:

  • Para los profesionales de la salud asociados, incluyendo su grupo familiar básico.
  • Aplica para menores de 60 años.
  • No es acumulable con otras campañas vigentes.

Vigencia: Hasta el 30 de septiembre de 2021.

Solicítalo Aquí


Alivios para Afiliación al Programa Plata Prime

Gratis primera cuota para el Asociado y para su grupo familiar de menores de 60 años para el programa Plata Prime.

Un novedoso programa con el que puedes acceder a coberturas a partir del primer día y de manera ilimitada en los servicios ambulatorios de consulta médica general y especializada, medicina terapéutica y ayudas diagnósticas; así como cobertura de servicios de urgencia, hospitalización y cirugía, maternidad, enfermedades graves y vacunas, con bajos periodos de carencia y sin topes en la prestación en servicios específicos.

Vigencia: Hasta el 30 de septiembre de 2021.

Registra tu solicitud Aquí

PARA QUE TENGAS EN CUENTA:

¿Cuándo solicitar un alivio?

  • Si has sido afectado directamente por la pandemia del COVID-19, en términos de salud, pérdida del empleo, licencia no remunerada, disminución significativa del salario o de los ingresos.
  • Si por alguna de las situaciones anteriores, los ingresos disponibles no alcanzan para realizar el pago de créditos y obligaciones.
  • Cuando tu empresa o tu familia han sido afectados por la pandemia.


¿Cuándo NO solicitar un alivio?

  • Si durante la emergencia sanitaria continúas recibiendo tu salario mensual de manera normal.
  • Si tus ingresos por las fuentes habituales no se han visto afectados por la crisis.
  • Si tus ingresos mensuales permiten pagar las cuotas normalmente.
  • Si tu empresa o tu familia no se han visto afectadas por la pandemia.