Recuperación cuenta Coomeva

Paso 1 

En la publicación de Servicios en línea que se muestra a continuación, ingresar por la opción Recupera la contraseña de tu cuenta Coomeva.

Una vez se ha ingresado a recuperación de contraseña, al usuario se le desplegará la siguiente página para realizar el proceso:

• TIPO DE DOCUMENTO: ingresar el tipo de documento.
• NÚMERO DE DOCUMENTO: ingresar el número de documento.
• reCAPTCHA: se debe seleccionar la opción de validar captcha

Paso 2

Luego de completar los datos anteriores, se debe dar clic al botón CONTINUAR, donde se despliega un mensaje informativo confirmando el envío de un código de seguridad al número o correo electrónico que el asociado tiene registrado en las bases de datos de la Cooperativa. 

Tener en cuenta que el código de seguridad enviado al asociado tiene una vigencia de 3 minutos, y se debe utilizar para la recuperación de la contraseña en el siguiente paso.

Paso 3

Para seguir con la recuperación de la contraseña se debe dar clic en continuar en la pantalla anterior, una vez presionado el botón se desplegará la siguiente pantalla para la definición de la nueva contraseña:

• CODIGO DE SEGURIDAD: ingresar el código de seguridad enviado a los datos de contacto.
• CONTRASEÑA: Ingresar la nueva contraseña a establecer en la cuenta Coomeva.
• REPETIR CONTRASEÑA: Repetir la contraseña que se va a establecer para la cuenta Coomeva.

Paso 4

Luego de completar los datos anteriores, se debe dar clic en el botón CONTINUAR, donde se valida la coincidencia de las contraseñas y el código de seguridad. Si la información ingresada es correcta se presentará un mensaje informativo, indicando que el asociado recuperó la contraseña de Coomeva de forma exitosa.

 A partir de este momento, la contraseña de la cuenta Coomeva se habrá modificado.

Ingresa a continuación para recuperar la contraseña de tu cuenta:

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